Tourist point s. r. o.
Roháčova 1480, 13000 Praha 3
IČ: 28502272, DIČ: CZ28502272
zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 146278
e-mail: info@artonline.cz | tel.: +420 603 785 244
www.artonline.cz
Platné od 1. 9. 2024
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Prodávajícím a jeho zákazníky (Kupujícími), při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu www.artonline.cz. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
Prezentace produktů na webu není návrhem na uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího. O přijetí objednávky bude Kupující informován e-mailem. Odesláním objednávky Kupující zároveň bere na vědomí, že jeho osobní údaje budou zpracovávány za účelem plnění smlouvy, a souhlasí s podmínkami zpracování osobních údajů uvedenými na stránce Zásady ochrany osobních údajů.
Cena zboží je vždy uvedena na e-shopu včetně všech daní a poplatků. Způsoby platby:
Doručení zboží je zdarma prostřednictvím dopravců Toptrans, DPP nebo PPL. Osobní odběr není možný. Dodání probíhá pouze na území ČR.
Většina obrazů je ručně malovaná a vyráběná na zakázku. Takové zboží je ze zákona vyňato z možnosti odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů. Přesto však Prodávající nabízí možnost vrácení obrazu do 30 dnů od doručení, pokud:
Před odesláním zakázkového díla zasílá Prodávající fotografii hotového díla ke schválení. Pro vrácení stačí kontaktovat e-mail info@artonline.cz nebo využít zákaznický účet. Peníze jsou vráceny stejnou platební metodou, obvykle do 5 pracovních dnů od doručení vráceného díla. Dopravu při vrácení nepoškozeného zboží hradí Kupující. V případě vadného díla hradí dopravu Prodávající.
Pokud dorazí obraz poškozený, je nutné nás co nejdříve kontaktovat na info@artonline.cz. Přiložte fotografii poškození, číslo objednávky a krátký popis. Obraz i obal ponechte do vyřešení reklamace. V případě oprávněné reklamace nabízíme výměnu díla, opravu nebo vrácení peněz. Náklady na dopravu při reklamaci hradí Prodávající.
Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího za účelem plnění smlouvy a v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením GDPR. Kupující bere na vědomí, že prodávající může využít jeho e-mailovou adresu získanou při objednávce pro zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních produktů a služeb obdobných těm, které byly předmětem koupě. Kupující může zasílání těchto sdělení kdykoli odmítnout prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo kontaktováním prodávajícího na e-mailové adrese info@artonline.cz. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na www.artonline.cz/obchodni-podminky/ a tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Právní vztahy se řídí právem České republiky. Tyto podmínky jsou účinné od 1. 9. 2024.
Máte-li dotazy, kontaktujte nás na info@artonline.cz.